更新日：2025/08/19

アフターサービス担当（正社員・契約社員）

福岡県・神奈川県・東京都・群馬県・兵庫県・埼玉県・千葉県・愛知県正社員 700万円

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旭化成ホームズ株式会社

募集内容

仕事内容

【正社員】
旭化成ホームズ株式会社」にて、アフターサービス担当としてお引渡し後のお客様対応を行っていただきます。
・訪問式の定期点検（建物診断と外装メンテナンス工事提案）
・サービスコール現場対応（状況確認、応急対応、お客様のお困りごと相談など）
・住宅設備交換、小修繕工事などのご対応
・お客様接遇を通じてご満足・ご信頼を構築する仕事
・パートナー企業の指導育成、物件の管理業務など

【契約社員】
◆へーベルハウスブランドを守る【アフターサービス担当】転勤無し
■1日２～3件程度の定期点検
へーベルハウスでは入居されてから3か月後、1年後、2年後、5年後、以降5年毎に定期点検を行っています。時期に応じてお客様宅に訪問し、基礎や外壁、内装電気設備、水廻りに至るまで点検を行います。屋根等の高所も点検するため、梯子の昇り降り作業もございます。部品交換や少額のリフォーム工事の請負業務をはじめ、報告書・見積作成手配業務等のPCでの事務作業も担当します。
■長いお付き合いと共に最も頼られる存在へ
真摯にお客様と向き合い信頼を構築していくことが大切です。お客様がへーベルハウスにお住まいになられて間もない頃は営業担当に問い合わせや相談が寄せられますが、ご訪問から問題解決を通じて、以降はあなた自身を頼ってくださいます。アフターサービス業務を通して、お客様の生涯の良きパートナーとなってください。

応募資格

【正社員】
必須条件
1級建築士、2級建築士、または、1級建築施工管理技士、２級建築施工管理技士（種別：建築）資格所有者

求められる能力・知識
以下の職務経歴・前職の方が望ましい。
① 建設会社の現場担当者・アフターサービス担当者
② リフォーム会社の現場担当者・アフターサービス担当者
③ 住宅設備メーカーのメンテナンス従事者
④ 住宅関連業務従事者

歓迎要件
・お客様対応が得意な方
・コミュニケーション能力の高い方
・標準的なPCスキル（当社専用システムを操作します）

【契約社員】
▼応募資格
学歴不問
▼資格要件
普通自動車免許（AT限定も可）
※定年は６５歳としております。

待遇・条件

給与	700万円（【正社員】＜月給＞基本給：260,000円～（別途残業手当等有）＜年収＞ 700万円前後～（月給＋各種手当＋賞与）30歳想定＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・年齢・能力を考慮の上、決定致します。 ■賞与：年2回（6月,12月） ■年収例 850万円（35歳、月給＋各種手当＋賞与） 1,000万円（45歳、月給＋各種手当＋賞与） ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。【契約社員】月給：25万1,380円以上 ※経験・年齢・能力を考慮の上、決定します。別途、早出残業時数に応じて時間外手当支給。業績を正当に評価する制度が整っています。）
勤務地	福岡県・神奈川県・東京都・群馬県・兵庫県・埼玉県・千葉県・愛知県（【正社員】勤務地詳細：東京・千葉・神奈川・埼玉・愛知・大阪・兵庫・福岡転勤有無：有＜補足事項＞ご入社後に当社の新築工事管理、設計、リフォーム、不動産部門等へ異動する場合があります。【契約社員】東京（23区内、立川市、町田市）、神奈川県（横浜市、厚木市）、埼玉県（さいたま市、川越市）、千葉県（千葉市）、栃木県（宇都宮市）、群馬県（高崎市）、愛知県（名古屋市） ※原則として転宅を伴う転勤はありません。）
勤務時間	■正社員 9:00～18:00 （所定労働時間8時間）休憩時間：60分時間外労働有無：有（20～40h/月程度）＜その他就業時間補足＞ ※大きな規模感を持つ当社ですが、個人の働き方としては裁量を持って仕事を進められます。 ■契約社員 9:00～18:00（休憩1時間）
休日休暇	■正社員完全週休2日制(水･日･祝) 有給休暇2日～20日(初年度) 休日日数121日祝日、年末年始休暇、忌引き休暇、家族看護休暇、結婚休暇、育児休暇（一人につき最長3年まで取得できる上、復帰後も時短勤務が可能※約160名が取得中） ■契約社員年間休日数121日週休２日制（水曜・日曜・祝日）年末年始休暇、年次有給休暇、夏季休暇、忌引休暇、家族看護休暇など
雇用形態	正社員
待遇・福利厚生	交通費全額支給、福祉共済会制度、健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険