更新日：2026/01/07

アフターメンテナンスの電話受付事務

埼玉県正社員 264万円

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ケイアイスター不動産株式会社

募集内容

仕事内容

◆仕事内容
当社で住宅を購入・建築をいただいたお客様に対し、
住宅のメンテナンスフォローに関するお電話の問い合わせ受付対応をお任せいたします。

◎具体的には…
・住宅の修理手配・修理・部品交換・有償工事受注などに対する一次電話対応窓口の担当
・データ入力
・書類作成（保険証券の発行など）

お客様のご要望・お困りごとをヒアリングいただき解決に向けて社内スタッフと連携をとることが大事なお仕事です。

◆この仕事のやりがい
お客様に寄り添い、住まいのお困りごとの解消することで
お客様の豊かな暮らしに貢献することができます。
感謝の言葉をいただけたときの喜びはひとしおです…！

応募資格

【必須（MUST）】
・第一種運転免許普通自動車
・基本的なPCスキル
（簡単なWord、Excelの操作ができるか。タイピングに問題がないか。）

【歓迎（WANT）】
・コールセンター業務の経験がある方
・住宅メンテナンスにご興味をお持ちの方
・営業、販売の業務のご経験がある方

待遇・条件

給与	264万円（■想定年収：264万円～＋各種手当月給220,000円＋各種手当＋昇給・賞与 ※固定残業代（月8.51h分／15,000円分）含み、超過分は別途支給します。 ■当社では、社会人経験に応じた""キャリアステップ制度""を導入しています。　・社会人経験3年以上：正社員としての採用　・社会人経験3年未満：試用期間12ヶ月（試用期間中は契約社員）　入社時の雇用形態が異なっても、評価・昇給・登用基準は同一。　「活躍している人が正当に評価される」環境を整えています。　※社会人経験とは、正社員・契約社員としての就業経験を指します。 ■契約社員期間備考　※固定残業代（月9.75h分／15,000円分）含み、超過分は別途支給します。　※試用期間は1年間（更新は入社日より3ヶ月・3ヶ月・6ヶ月）　※期間中は契約社員。更新上限は契約終了日が属している半期末日まで。　※期間終了後、正社員として契約を締結します。 ------------------------------------- ★年収UPプロジェクト推進中！社員が自ら給与を上げていくことができる制度づくりを目指し、その一環として、以下の制度を新設しました！ ◆インフレ手当（毎月2～3万円／正社員登用後より支給） ◆社員紹介制度（条件を満たした場合、祝い金が支給されます） ------------------------------------- ■昇給：年1回（6月）※試用期間終了後 ■賞与：年2回（7月・12月）※試用期間終了後）
勤務地	埼玉県（本庄本社（埼玉県本庄市西富田762-1））
勤務時間	■9:00～18:00（実働8時間/休憩60分） ※残業前休憩あり（18:00～18:30の30分間）＼全社で残業削減に向けて取り組み中／定時までに業務を終了できるよう、メリハリをもって働ける環境です★
休日休暇	■年間休日115日 ■完全週休2日制 ※基本水日 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■介護休暇 ■生理休暇 ■産前産後休暇 ■配偶者出産休暇 ■子の看護等休暇 ■ハネムーン休暇 ■ボランティア休暇
雇用形態	正社員
待遇・福利厚生	諸手当 ■通勤手当 └車通勤可（駐車場完備） ■時間外手当 ■役職手当 ■扶養手当 ■家族手当 ■住宅購入手当 ■資格手当 └宅建手当（月1万円） ■社員紹介手当 ■単身赴任手当 ■海外赴任手当福利厚生 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■社用携帯貸与（スマホ） ■資格取得支援 ■産休育休制度（※取得実績多数！） ■時短勤務制度（※適用条件あり） ■時差勤務制度（※適用条件あり） ■社員持株制度（※奨励金20％！） ■社員表彰制度 ■社内成人式 ■社内ホットライン設置 ■ジョブローテーション制度 ■フリーエージェント制度　∟自身で別部署への異動を志願することができ、多彩なキャリアプランを描いていただけます！　※従事すべき業務の変更の範囲：弊社グループの業務全般　※勤務場所の変更の範囲：弊社グループの拠点全般 ■AMH(卵巣予備能)無料検査 ■カウンセラーによる健康相談無料