住宅業界に興味がある方は、経済情勢が目まぐるしく変わる今、その将来性に注目していることでしょう。
住宅営業に転職して、今よりもっとキャリアアップできるのか、将来性あるキャリアを築くために何が必要か、気になるところでしょう。
本記事では、住宅営業の将来性や、住宅・不動産業界でどう生き抜いていくべきかに迫りました。
- 住宅営業の将来性と採用トレンド
- 住宅業界を取り巻く市場動向
- 活躍できる営業担当者の特徴
- 住宅営業への転職方法
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住宅営業に転職したら将来性はある？ない？
実際のところ、企業の経営状況や市場の需要が大きく関わるため、住宅営業の将来性は一概に判断することは難しいというのが現状です。
しかし、一部のハウスメーカー・工務店では、毎年数百名単位の大量採用を実施していますし、新卒採用だけでなく、キャリア採用や中途採用にも力を入れています。
特に住宅営業の場合、未経験者でも採用されるチャンスが十分にあります。これは人口が集中する3大都市圏だけでなく、全国の都市部で言えることです。
これらの事情を踏まえると、住宅営業の将来性には一定の期待を寄せることができると言えるでしょう。
住宅業界事情については、以下の記事も参考にしてください。
住宅業界の将来性を知るには業界動向を把握しよう
住宅営業の未来を探る上で、まずは業界全体の動向を把握することが重要です。
業界の現状
国土交通省が公表した2023年「新設住宅着工戸数」は、前年比4.6%減の約81万戸となり、特に持家は2年連続で減少しています。
これは、少子高齢化の影響やライフスタイルの変化、物価高騰などが背景にあると考えられ、一部では市場の縮小が懸念されています。
期待できる要因
一方で、国が省エネ住宅への支援を推進し、エコ住宅の需要が増加している点は、業界にとって明るい兆しです。
また、積水ハウス・大和ハウスのような業界大手ハウスメーカーが海外進出を加速させていることも、新たなビジネスチャンスの創出に繋がっています。
以上のことから、住宅業界には確かに課題が存在するものの、新しい需要の創出やグローバル市場への展開など、将来性を感じさせる動きも活発です。
CA小竹住宅業界は、まだまだ多くの可能性を秘めているのではないでしょうか。
参考：国土交通省 「2023年(1月～12月)の建築着工統計調査」
住宅業界の魅力は以下の記事についてもまとめています。参考にしてください。
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住宅業界が「厳しい」と言われる5つの構造的要因
住宅業界が「先行き不透明」と評される背景には、単なる景気変動ではない5つの構造的な課題があります。
新設住宅着工戸数の減少
人口減少と少子高齢化により、住宅需要の母数そのものが縮小しています。
2040年度には2023年度比で約25%減少するという予測もあり、限られたパイの奪い合いが激化しています。
建築資材・エネルギー価格の高騰
ウッドショック以降、円安や国際情勢の影響で資材価格が高止まりしています。
これにより住宅価格が上昇し、顧客の買い控えを招いています。
深刻な労働力不足（2024年問題）
職人の高齢化に加え、時間外労働の上限規制（2024年問題）が適用されたことで、工期の長期化や人件費の上昇が避けられない状況です。
省エネ基準適合の義務化
2025年4月からすべての新築住宅に省エネ基準への適合が義務付けられます。
設計・事務作業の負担増に加え、高性能化によるコストアップが経営を圧迫します。
中古住宅・賃貸志向へのシフト
住宅ローン金利上昇の懸念やライフスタイルの変化により、無理をして新築を建てるよりも「質の良い中古住宅」や「自由な賃貸」を選ぶ層が増えています。
新築市場縮小への対抗策と生き残り戦略
市場が縮小する中で持続可能な経営を行うためには、従来の「建てて終わり」のモデルからの脱却が必要です。
差別化戦略の徹底
単なる価格競争ではなく、超高性能な断熱性や独自の耐震技術、デザイン性など、「その会社でなければならない理由」を明確に打ち出す必要があります。
顧客のファン化（生涯価値の向上）
引き渡し後のアフターフォローや定期メンテナンスを強化し、将来的なリフォームや住み替え、紹介案件を絶やさない関係性を構築します。
Web集客とSNSの最大活用
チラシや総合展示場に頼るだけでなく、YouTubeやInstagramでの施工事例発信を通じて、自社の価値観に共感する層をピンポイントで集客する仕組みが不可欠です。
DX・業務効率化による働き方の変化
「厳しい」環境を打破する鍵は、テクノロジーによる業務構造の変革にあります。
非効率な事務作業の削減
積算ソフトやクラウド型の顧客管理システム（CRM）の導入により、営業担当者が書類作成に追われる時間を削減し、顧客との商談に集中できる環境を整えます。
非対面コミュニケーションの活用
オンライン商談やVR内覧を取り入れることで、移動時間を削減しながら接客効率を高める動きが加速しています。
現場のデジタル化（BIMの活用）
設計情報をデータで一元管理することで、設計・施工・営業の連携ミスを防ぎ、工期の短縮やコスト削減を実現しています。
リフォーム・空き家活用などの成長分野
新築着工が減る一方で、ストック（既存住宅）を活用したビジネスは大きな成長を遂げています。
リフォーム・リノベーション市場の拡大
断熱改修（省エネリフォーム）やバリアフリー化の需要は高く、補助金制度の充実も追い風となっています。
空き家ビジネスの台頭
増え続ける空き家を買い取り、リノベーションして再販するモデルや、店舗・宿泊施設へ用途変更する事業が注目されています。
多角化によるリスク分散
新築一本足打法ではなく、ストックビジネスや不動産仲介、海外展開を組み合わせることで、市場の変化に強い安定した経営基盤を構築する企業が増えています。
住宅業界で将来的に活躍できる営業はどんな人？
将来的に住宅業界で差をつけて活躍できる営業パーソンは、どのような特徴があるのでしょうか。
- 企業のビジョンに共感できる
- 聞く・伝える能力が高い
- 多言語対応ができる
- 世代を問わずコミュニケーションができる
具体的に見ていきましょう。
企業のビジョンに共感できる
企業のビジョンや戦略を理解し、その方向性に共感できることが、将来の活躍につながります。
各ハウスメーカーや工務店には、それぞれ独自の強みや注力分野があります。自分の価値観と企業のビジョンが一致すれば、長期的なキャリアを築きやすい環境となるでしょう。
企業の本質や今後の展開を正確に把握するのは難しいもの。
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聞く・伝える能力が高い
対面・非対面を問わず、お客様の話を丁寧に聞き、商品の魅力を効果的に伝える能力を持つ住宅営業パーソンは、どんな環境でも活躍の幅を広げられる将来性があります。
丁寧なヒアリングを通じてお客様が持つ疑問を見極め、それに対する的確な回答を明確に提供できる人は、信頼関係の構築においても一歩リードしています。
一方通行のやり取りしかできない人は、将来的に市場で活躍することが難しいことがあります。
多言語対応ができる
近年、外国人観光客や労働者の増加に伴って、外国人向けの住宅市場の拡大が見られます。このような市場環境で将来的に活躍できる住宅営業は、日本語以外の言語スキルを持ち、異文化への理解が深い人材です。
他国の文化や習慣に詳しければ幅広い提案が可能になるので、他の営業との差別化を図ることができます。国際化が進む住宅市場で大きなアドバンテージとなるでしょう。
世代を問わずコミュニケーションができる
住宅市場は幅広い層が存在します。それぞれが異なるコミュニケーション手段を好み、独自の価値観を持っています。
これからの住宅営業で求められるのは、各世代の特性を理解し、それに合わせて柔軟に対応できる能力です。
例えば、Z世代のように新しい価値観を持つ層に応えつつ、伝統的な価値観を重んじるシニア層ともコミュニケーションが取れる営業は、どの企業でも重宝されるでしょう。
住宅営業に向いている人や向いてない人を知りたい場合は以下の記事を参考にしてください。
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