ハウスメーカー営業の1日は、平日と土日、商談段階によって大きく変わります。平日は資料作成や社内調整、土日・祝日は接客や商談が中心です。ただし、展示場営業、反響営業、訪問営業で動き方は異なります。以下は業界全体の標準時刻ではなく、仕事内容をつかむためのモデルケースです。
平日のスケジュール例
| 9:00 | 出社、メール・案件進捗・当日の予定確認 |
|---|---|
| 9:30 | 営業会議、展示場や反響案件の共有 |
| 10:30 | 見積、資金計画、提案資料の作成 |
| 13:00 | 設計・工事・ローン担当との打ち合わせ |
| 15:00 | 土地確認、役所調査、現地・競合物件確認 |
| 17:00 | 顧客フォロー、週末商談の準備 |
| 18:00 | 進捗入力、翌日の確認、退社 |
実際の勤務時間は会社・部門で異なります。大和ハウス工業の採用情報でも複数の勤務時間帯とフレックスタイム制度が案内されており、住宅営業の休日は火曜・水曜・祝日とされています。応募時は配属部門の勤務時間を確認してください。
土日・祝日のスケジュール例
| 9:00 | 展示場・モデルハウスの準備、予約確認 |
|---|---|
| 10:00 | 初回来場の接客、要望・予算・時期のヒアリング |
| 12:00 | 接客記録、次回提案の段取り |
| 13:00 | プラン・見積・資金計画の商談 |
| 15:30 | 建築予定地や完成物件の案内 |
| 17:30 | 追客連絡、設計への依頼、翌日の準備 |
| 18:30 | 接客状況の共有、退社 |
来場が重なる日は予定どおり進まないこともあります。昼休憩の取り方、接客が延びた場合の残業、休日商談の振替運用を具体的に確認しましょう。
通常期と繁忙期の違い
繁忙期は、会社の決算期、引渡し目標、住宅展示場のイベント、顧客の入居希望時期などで変わります。商談数が増えるだけでなく、見積変更、ローン審査、契約書類、引渡し前の確認が重なることがあります。
- 提案書の作成時間が増える
- 夜間・休日の顧客連絡が増える
- 設計・工事部門との調整回数が増える
- 契約と引渡しの期限管理が厳しくなる
「繁忙期はいつか」「月の商談数と担当顧客数」「残業が増えた際の支援体制」を面接で聞くと、働き方を具体化できます。
反響営業・展示場営業・訪問営業の違い
展示場営業
来場者への初回接客から長期追客まで担当します。土日中心の接客と、平日の提案準備がセットです。
WEB反響営業
資料請求や問い合わせに対応し、来場・オンライン相談へつなげます。初動速度と顧客ごとの情報整理が重要です。
訪問・法人ルート
土地所有者、不動産会社、金融機関などとの関係づくりを含む場合があります。会社によって新規開拓の比率が大きく異なります。
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契約前後で変わる担当業務
契約前は、要望整理、土地、間取り、見積、資金計画、競合比較への対応が中心です。契約後は、設計詳細、仕様決定、ローン、着工、工事中の連絡、引渡し、アフターフォローへ移ります。
契約後を専門担当へ引き継ぐ会社もあれば、営業が引渡しまで窓口を続ける会社もあります。分業範囲は、業務量だけでなく顧客満足や紹介受注にも影響します。
残業・休日対応を求人と面接で確認する方法
- 所定勤務時間とフレックスの利用実態
- 固定残業代の対象時間
- 直近の平均残業だけでなく繁忙月の幅
- 定休日に連絡が入った場合の当番制
- 休日商談の振替休日
- 事務・設計・ローン担当との分業
- オンライン商談や営業支援ツールの活用
「残業はありますか」だけでは実態が分かりません。「土日の最終商談は何時開始か」「休日の顧客対応を誰が受けるか」のように場面を指定して質問しましょう。
向いている人・転職前の確認事項
高額な買い物を長期間支援するため、聞く力、期限管理、複数部門との調整、数字目標への責任が必要です。接客だけを想像せず、資料作成や契約後の調整も含めて自分に合うかを考えてください。
1週間・1か月で見る住宅営業の仕事
1日だけでは、住宅営業の全体像は分かりません。1週間では、平日の提案準備と社内調整、週末の接客、商談後の追客が循環します。1か月では、新規接客、プラン提案、見積調整、契約、着工、引渡しなど、段階の異なる複数顧客を並行して担当します。
そのため、予定表には商談時間だけでなく「次の提案を作る時間」「社内へ依頼する期限」「顧客の判断待ち」を入れる必要があります。成果を出す人ほど、目の前の来場対応だけでなく、数週間先の商談を準備しています。
入社前に見落としやすい業務
- 顧客管理システムへの接客・進捗入力
- 土地法規、周辺環境、競合商品の調査
- 住宅ローンの事前審査や必要書類の案内
- 見積変更と社内承認
- 設計・工事担当への引き継ぎと期限管理
- イベント準備、展示場整備、紹介依頼
- 引渡し後の連絡と紹介・再受注のきっかけづくり
面接・職場見学で確認したい質問
- 営業1人あたりの新規反響数と担当中顧客数
- 初回接客から契約までの一般的な期間
- プラン・見積作成を支援する担当者の有無
- 契約後、営業が引渡しまで担当する範囲
- 定休日の問い合わせ対応と当番制
- 新人・中途入社者の同行期間
- 会議・報告に使う時間と営業支援ツール
可能なら平日と土日の職場を見せてもらうと、来場対応、電話、社内連携の実態を理解しやすくなります。
時間管理で差がつくポイント
住宅営業は、緊急度の高い連絡と、将来の受注につながる準備が同時に発生します。顧客ごとに「次の判断」「必要資料」「社内依頼の期限」を記録し、商談直前にすべてを作らないことが重要です。
- 初回接客後は、当日中に要望と次回約束を記録する
- 設計・見積依頼は、顧客への提出日から逆算する
- 連絡待ち案件にも次回確認日を設定する
- 週末前に商談資料だけでなく想定質問を確認する
- 契約後案件を一覧化し、ローン・仕様・工事の期限を管理する
会社の営業支援システムや事務分業が、この時間管理をどこまで支えるかも転職先比較のポイントです。
よくある質問
毎日外回りをする仕事ですか？
営業方法によります。展示場・反響中心なら店舗やオンライン商談、資料作成の比率が高い会社もあります。訪問や法人ルートを含む会社もあるため確認が必要です。
土日は必ず休めませんか？
住宅営業は土日・祝日が商談の中心になりやすく、平日定休の会社が多い傾向です。ただし休暇制度や当番、希望休の運用は会社ごとに異なります。
参照資料
- 大和ハウス工業 新卒採用・勤務時間・休日（確認日：2026年7月18日）
- 住友不動産 ハウジング事業紹介（確認日：2026年7月18日）
- オープンハウスグループ 人材育成（確認日：2026年7月18日）
