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このたび、株式会社ユナイテッドマインドジャパン（本社：東京都千代田区／代表取締役：宮沢 光平）は、FlashIntel Japan株式会社（本社：東京都千代田区／代表取締役：細井 洋一）と協業し、AIエージェントを活用した営業・CX（顧客体験）領域のDX支援を開始いたしました。

本協業は、企業が直面する人材不足の解消と企業競争力の強化に直結するソリューションを提供することを目的としています。

協業の背景：深刻化する人材課題とAIの必要性

現在、国内のBtoB営業および採用現場では、少子高齢化に伴う人材不足、営業活動の属人化、架電やリスト管理の非効率といった課題が深刻化しています。同時に、生成AIや自動化ソリューションへの注目が高まり、AIをいかに経営に組み込むかが企業競争力を左右する局面を迎えています。

当社は「HUMAN-TECH UNIVERSAL LIVING」というビジョンを掲げ、人材支援とAI活用による働き方改革を推進してきました。この背景のもと、人材支援・働き方改革を推進するユナイテッドマインドジャパンと、営業DXに特化したAIソリューションを提供するFlashIntel Japanがパートナー契約を締結することで、企業の成長と持続可能な働き方を両面から支援できる体制を整。

協業による提供サービスとシナジー

本協業を通じて、当社はFlashIntel Japanが提供するAIエージェント「FlashAI」と「FlashRev」の導入支援を推進し、企業の営業効率化や顧客接点強化を実現します。

FlashIntelの主力製品

FlashIntelは、アメリカ・シリコンバレーで生まれた「営業・顧客対応をAIで支援するプラットフォーム」であり、ユナイテッドマインドジャパンは同社の日本公式パートナーとして、住宅・不動産業界を中心にAI導入支援を行ってきました。

1. FlashAI（Enterprise AIエージェント）
   電話業務を自動化するAIエージェントであり、架電・受電を自律的に対応し、オペレーター業務を大幅に削減します。人間に近い自然な会話を実現し、複雑な会話にも対応可能で、SalesforceやHubSpotなどのCRMと連携し、対応履歴を自動で更新します。これにより、営業担当者は商談や提案といった付加価値業務に専念できるようになります。

1. FlashRev（AIプラットフォーム）
   営業・マーケティングを加速するAIプラットフォームです。AIがリアルタイムで顧客情報を収集・分析しターゲティングを最適化し、メール、SMS、SNS、電話などマルチチャネルで同時並行的にアプローチが可能です。新規顧客獲得のスピードと成功率を高め、営業組織の生産性を最大化する効果があります。

シナジー効果

当社の「住宅業界イノベーション事業」「ダイバーシティワークイノベーション事業」「AIワークイノベーション事業」の3事業領域とFlashIntelのAIエージェントを融合させることで、「人材支援の実務知見 × 営業DXのテクノロジー」という強力なシナジーを創出し、企業の事業成長を包括的に支援してまいります。

ユナイテッドマインドジャパンはすでに、AI人材に特化した転職プラットフォーム「AI Leaders Career」の運営や、AIエージェントが求職者に最適な求人を自動案内する「住まキャリ」の仕組みを展開しており、今回の協業は、“AIを活用する人”と“AIが支える仕組み”の両面を結び付けるものであり、テクノロジーと人材が共に成長する社会の実現を目指します。

今後の展開

本協業を契機として、当社は以下の取り組みを強化してまいります。

• 住宅・不動産業界におけるAIエージェント導入支援の拡大
• 営業・採用・CX領域へのAI活用の横展開
• 「AI Leaders Career」を通じたAI人材の育成・キャリア支援の強化