売買仲介の一次チェックを1時間から20分に。任せない部分を先に決める

このシリーズで、一番慎重に書く記事です。

契約書と重要事項説明書は、間違えると会社が飛びます。だから最初に結論を書きます。AIに任せるのは一次チェックまでで、最終確認は宅建士のままです。 ここを動かす話ではありません。

そのうえで、一次チェックにかかっている時間は減らせます。

1件1時間、月20件で20時間

売買仲介の現場では、契約書と重説の確認にだいたい1件1時間かかります。

やっていることは、おおむねこの4つです。

1. 物件情報と登記情報の突き合わせ（20分）
2. 金額・日付・面積の転記ミスの確認（15分）
3. 記載漏れの確認（15分）
4. 特約と過去の類似案件との比較（10分）

月20件で20時間。営業の人件費を会社負担ベースで時給3,000円とすると、月6万円です。

AIに一次チェックをさせると、1件20分になります。月20件で6.7時間。差は13.3時間、月4万円分です。

金額としては、このシリーズの中では小さいほうです。それでも書く理由は、ここが一番ヒヤリとする作業だからです。

何を任せて、何を任せないか

線引きを先に決めます。ここが曖昧なまま導入すると、事故が起きます。

AIに任せるのは、機械的な照合だけです。

• 物件の所在地・面積・地番が、資料間で一致しているか
• 金額の合計が合っているか、消費税の計算が正しいか
• 日付の前後関係に矛盾がないか（引渡し日が決済日より前になっていないか）
• 前回同種の契約書にあった条項が、今回抜けていないか
• 誤字脱字、数字の桁

人が判断するのは、意味の解釈です。

• この特約が、この案件で妥当かどうか
• 告知すべき事項が告知されているか
• 買主の理解度に合わせて、どう説明するか
• 法改正への適合
• 最終的な内容の承認と、記名押印

宅建士の記名押印が要る書類の責任は、当然ながら移せません。 AIは「ここの数字が資料と違います」とは言えますが、「この特約で問題ない」とは言えません。言ったとしても、それは根拠のない出力です。

AIは自信満々に間違えます

正直に書きます。ここが一番怖いところです。

AIは、確認できていないことも断定口調で書いてきます。「記載に問題はありません」という出力が返ってきたとき、それは確認した結果ではなく、そう書いただけの可能性があります。

だから使い方を変えます。

• 「問題ありません」と言わせない。 「違いがある箇所を全部挙げて」と指示する形にする
• 必ず該当箇所を出させる。 何ページの何行目か。人がそこを開いて自分の目で見る
• AIが挙げなかった箇所も、人が見る。 見落としは必ずあるという前提で運用する

つまり、AIは「見るべき場所を先に教えてくれる人」であって、「見てくれる人」ではありません。この位置づけを社内で共有できていれば、20分は現実的です。

御社の場合を計算します

式はこれだけです。

（今の1件あたりの分数 − 20分）× 月の件数 ÷ 60 × 3,000円 ＝ 月に戻る金額

月10件なら2万円分、月40件なら8万円分です。

金額よりも、確認の質が上がることのほうが大きいと思っています。転記ミスは、疲れているときに起きます。機械が先に洗い出してくれれば、人は判断に集中できます。

30分いただければ、御社の書式で試してみます。無料です。実際の契約書1件で、AIが何を見つけて何を見落とすかを一緒に確認するところから始めます。

報酬は成果報酬だけです。先にいただくお金はありません。2週間動かして実際に浮いた金額の30%を、6ヶ月だけいただきます。効果が出なければ0円です。